15年银行咨询、辅导、培训经验

中国培训师大联盟资深银行培训专家

清华大学－能源与规划培训中心特聘讲师

国内多家企业管理特聘顾问、培训师

中国工商银行指定金牌讲师

《全国礼仪培训师训练营》主讲导师

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      银行服务：

      《大堂制胜——大堂经理的现场管理》《极致客户体验——厅堂客户体验管理》《服务创新——创造极致柜员服务》

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